Добрый день, Вячеслав Сергеевич!! Обращаюсь к вам от имени пассажиров рейса 5210 Серпухов заокск. К великой радости на наш рейс ввели льготный проезд, но к сожелению льгота очень смешная, с вокзала 12р, с рынка 6руб, только до Борисова. Просим рассмотреть возможность тарификации льготы до ост Липицы (граница МО и Тульской). Мы можем собрать общее обращение с подписями или этот вопрос решается выше?? Моя ЭП natalek. vah@mail.ru
Много слышала о хамстве сотрудников ИП Орехов и вот сама столкнулась. 25.03.24 автобус 144, гос номер В 349 ТК 790 в 15:36 от остановки Военный городок проехал на бешеной скорости мимо остановки.Но все таки остановился далеко за пределами.На мои замечания почему проехали мимо стоящего пассажира водитель и кондуктор начали хамить,орать,что мы не обязаны останавливаться на каждой остановке, мы вас не знаем и останавливаться не будем.Вопрос:а если бы знали останавливали бы??? Складывается такое впечатление,что сотрудники ИП Орехов проходят "Курсы хамского общения".Прошу разобраться в этом вопросе и наказать хамов.Прошу дать письменный ответ эл.почта olgasaf7373@mail.ru
Добрый день. Я коротко, автобус 5 маршрут, номер 564.. села на Большевике , музыка у водителя на весь салон ,, кондуктор по видео связи тоже на всю громкость ,, не слышно рядом сидящего.. пожалуйста, проведите беседу и вразумите этих людей.. дата 28.03.2024 12ч13 мин
17 03 2024 ребёнок сел на хим волокно и должен был выйти на базовой за ранее подошла к двери, но её провели аж за роллтон и высадили и это в зимнее время года. Ребята мы будем подавать в суд. Да ешё я этим маршрутом пользуюсь как он только открылся, кондуктор на маршруте в 7 26 хим волокно всегда с перегаром а ещё 18 03 2024 106й который должен был остановиться на базовой в 20 00 не смотря на то что пассажиры махали руками проехал мимо, хотья водитель видел
Здравствуйте! Отвратительное поведение водителя на рейсе 17 посёлок Ногина отправка сегодня 06.03.24 в 9:45 . Курит в автобусе. На просьбу выкинуть сигарету нецензурно выражается! Хамит. Сказал если не нравится ехать на такси. Не соблюдает ПДД
Автобус 15. Водители сумасшедшие, кондуктора такие же. На каждой остановке спрашивают выходят люди или нет. Я не пойму, почему я должна говорить выхожу я или нет. Автобус должен останавливаться на каждой остановке. За проезд платим так и ещё сказать надо где выходить буду. ИП Орехов вы там в своём уме? Почему такое отношение к пассажирам. Почему не отвечаете на отзывы?
Маршрут 144 . Остановка Гостиница, время 11-16. Водитель отказался вести по социальной карте.
Орехов вообще на коментарии не реагирует. Отвратительное обслуживание.
Сколько можно это терпеть!!! Автобус 106 никогда не приезжает во время. Сегодня вообще, стоял возле остановки и не сдвинулся с места. Рядом ещё один стоял, тоже не подъехал. Безобразие!! По утрам с 5 школы до Октябрьской вообще не уехать на 8-47. Люди стоят, дети стоят, кому в школу, кому на работу. По 40 минут ждём каждый день. Кондуктора наглые, на вопросы не отвечают. Буду жаловаться в Мин транспорт.
Автобус проехал мимо остановки на Крупской,высадил людей в неположенном месте,я стояла на остановке,но водитель уехал. время 7-15 утра,30.01.2024
Автобус проехал мимо остановки линия в Большевике,высадил людей в неположенном месте,я стояла на остановке,но водитель уехал.Номер автобуса 112,время 8-07 утра,26.01.2024
Номер 12 сел с остановки железнодорожный переезд кондукторша сняла два раза деньги с карты стрелка убеждала что с конечной нужно оплачивать на каком основании???????
Добрый вечер, будьте добры подсказать - если остановка, между остановкой 49 Армии и остановкой ул. ЧЕХОВА, хотя бы по требованию? Ваши водитель и кондуктор убеждали меня, что никакой остановки нет, и убедительно настаивали на то ,чтобы я позвонила непосредственно Вам. Уезжала я от ост.Институт на 16.50 приблизительно на автобусе номер 5. Кондуктор молодая девушка в грубой форме мне доказывала, что нет остановки, даже по требованию, хотя я стояла заранее у двери. Кто поав?
Автобус номер 7проехал остановку "Сады"не остановился,стоял ребёнок 12лет,в18.13, следующий в18.33тоже проехал мимо,на улице мороз, ребёнок ехал в кружок,пришлось вернуться домой, замёрз
Номер 7неостановился на остановке "Сады"в18.13,,проехал мимо,безобразие
Водитель высаживает людей не доезжая до остановки, открывая двери в сугроб. На просьбы остановить на остановке посылает нахрен (более худшими словами). Звонила по разным номерам телефонов, ни один не отвечает. Автобус 54к, номер автобуса о087кх90, дата 11.01.2024 время на билетике 16:09.
Сегодня автобус 106, проехал мимо остановки ДОСААФ, хотя я стояла одна на остановке и меня прекрасно было видно. Первый раз такое, очень неприятно, из-за чего, опоздала и на другой автобус.
Очень удобный маршрут, но сделайте пожалуйста остановку 14 маршрута поближе к выходу на платформу, автобус ходит один раз в час, с большим перерывом днëм, и с электрички бежим стремительно, что бы успеть на него, нарушая все правила перехода через дорогу, да и скользко очень. Будьте добры, позаботьтесь о своих пассажирах.
Просто безобразие! Который раз опаздываем на работу на утреннем рейсе автобуса 7 до РАТЕПА! Опять опоздал на 10 минут! Рабочая смена начинается в 7.45, автобус прибыл на конечную в 7.43! Мы не спринтеры! И акто будет оплачивать прогулы?!
21.12.2023 автобус 20 с остановки "гортеатр" прибытие 19.15 направление на вокзал. В салоне автобуса сильный запах бензина так, что до рвотный рефлексов и до потери сознания. на остановке "рынок" остановил автобус не на остановке, а возле забора, где полно снега. Как хочешь так выходи.... Что это за сервиз за 68 рублей? Прошу наказать водителя за халатное отношение к пассажирам. Беседовать с ним не надо, только наказывать рублем.
Сегодня 19 декабря автобус 106 7.45 с октябрьской. кондуктор не захотела пройти на заднюю площадку и обилетить пассажиров из за этого водитель не открыл на остановке заднюю дверь и все кто выхадил толкая всех выходили в переднюю. Это нормально? А ведь это ее работа
Интересно, а где низкопольные новые автобусы, обещанные Вячеславом Сергеевичем. Сейчас нахожусь в автобусе, доехали от вокзала до Горького, я уже оглохла от дребезжания. А салоне вонь неимоверная. Кто выпускает автобусы в таком состоянии на линию?
106к вчера в 16.15 на Б-Классе не остановился. На второй день нового маршрута уже нарушения.
Добрый день. Обратите внимание на работу своих сотрудников. Ежедневно делаем замечание вашему водителю. Игнорирует остановки. 8 декабря, холод. Проскочил остановку "Крупская". Стояли люди которым ехать по Советской. Грубит. Рейс 6-45 с вокзала. Телефон для связи 8-915-336-58-71. Далее будем писать в другие инстации. Рейс 13к
С вокзала в 6.30 автобус 2к зажал при выходе ногу упала ушибы рук и синяк на ноге возят как дрова меры никто не принимает. Безнаказанность поэтому водители себя так ведут кондуктор в телефоне сидит даже не извенились
25.11.23,хамка кондуктор, рейс от вокзала, до ост. Чехова, номер автобуса 5.8-40.
ХАМСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ КОНДУКТОРА И ВОДИТЕЛЯ АВТОБУСА 837 23 11 2023
Сегодня ехали на 5 автобусе я бабушка и внуки 6 и 11 лет 11 летний мальчик держался у двери за поручень автобус тронулся и он покатался соскользнули руки кондуктор автобуса говорит ему " Ты что накупился ?".это вообще что ? Женщина сетевая рядом оболдела а уж я бабушка была в ужасе.
Маршрут 2К. Помимо того что автобус задержался на неопределенное время, так водитель ещё зажал ногу дверью, а кондуктор считая что имеет на это право ещё и наорала.
Водитель курит прямо в салоне, вот гадость...
Автобус 144(Кременки)сегодня без льгот по городу !!!кондуктор внятного ничего сказать не может!с Вчера были льготы ,сегодня нет !Будьте добры объясните людям ,что беспредел .
Сегодня 28.10.2023 автобус 16 в 16.37 по расписанию не остановился и проехал мимо остановки Чехова
Сегодня 25.10.23 на вокзале в 19:32 автобус номер 293 , в салоне кондуктор стояла и курила, посадку пассажиров не производили, ещё и орала матом. Прошу принять меры к данному кондуктору
Хамское поведение кондуктора Переходит на личности, оскорбляет, оплата не срабатывает по вине неисправного терминала, сразу обвиняет пассажира в попытке проехать на халяву. Автобус О 087 КХ маршрут 54к! Терминал на оплату не срабатывает, в результате после неоднократных попыток списывается несколько раз по 60 рублей! Неплохо устроились, поездка на автобусе по цене такси!
Почему по карте стрелка учащегося списывается полная стоимость за проезд с ребенка 60 руб.
Отвратительное отношение кондуктора к проезжающим. Автобус К484ТВ750 дата 12.09.2023, 18:54.
Хамы автобусов ип Орехова, не останавливаются на остановке когда ты один, и просто проезжают мимо смотря в лицо, орут что нельзя останавливаться на проезжей часте, хотя никто не просил. Такие же хамки кондукторы, сидит человек в наушниках, и если он не услышал выход свой остановки, и ты встал что бы выйти вот вот, они ору мол спросили же. Госпади, я понимаю люди устают, но мы все работаем и устаем, но такое себе не позволяем!!! И даже если это водители со стажем, водят они хуже пьяного, тормозят как хотят, подрезают как хотят др водителей. Прошу исправить эту ситуацию с водителями!
Доброе утро,если можно так назвать,испорченное настроение в автобусе маршрут 14. Не прошла карта, хотя на ней нет задолженности по оплате проезда в автобусах и достаточное колличество денег, Ия должна попрошайничать, чтобы кто то за меня оплатил мой проезд. Хорошо человек оплатил и вышел, я еду дальше, как мне доказать что за меня оплатили. Водитель хамски отвечает, что я виновата, но я еду на работу каждый день, включая субботу и воскресенье и контролирую пополнение карты денежными средствами. Будьте любезны обеспечите бесперебойную работу ваших валидаторов
Здравствуйте, примите, пожалуйста меры с отношении кондуктора 111 автобуса, мужчина не знает маршрут и путает людей, после оплаты , говорит, что вам придется пересесть на другой автобус. В итоге приходится платить дважды.
В автобусе 11 кондуктор своим немаленьким задом села на плечо. Ей было сделано замечание, что это не этично так вести себя. На что был ответ, мне же надо обелечивать. Так проехала две остановки. Только в автобусах и. п. Орехова так нагло ведут себя кондукторы. В чем дело? Что это за хамское отношение к людям?
прошу рейс автобуса №4 продлить до ост.порт Серпухов на период работы теплохода Зуша.на 2023г. 9.00 16.30 18-з0 отпр.зуши 10-40. 18-15. 20-15 прибытие зуши
Сегодня 14.042023 на 11 автобусе кондуктор высодила мою 13 летьную дочку потому что у неё временная соцкарта на 1 один день срок закончился я с работу не смогла выйти получить карту на остановке по требования почему так поступают они не имеет право выходить ребёнка то побют пассажира это что почему на эти жестокости не кто не смотрить
Уже 3й день автобусы на 8 утра то уезжают раньше обычного, то не приезжают вовсе. Сегодня 17.03.23 вообще приехал один автобус на 8.20, что для меня поздно. Куда делся автобус на 8.00? Почему не уведомили, почему я должен получать штрафы на работе из-за неответственных водителей?
Сегодня, 16.09.22 отменили автобус от Жемчужины 17А в 7.45. В результате люди опоздали на работу и служебные автобусы. Расписание составлено неудобно для людей. Автобус в 7.05, а потом в 7.45 и в догонку в 7.55 , и все в одном направлении на Лесную. Целесообразнее разбросать как то равномерно, особенно в час-пик
Хочется высказать своё негодование в адрес водителя и кондуктора, автобуса номер 54 К, рейс 10,следовавший от ж/д вокзала, 10 сентября 2022 года, вечером, не принявшим за оплату соц. Карту москвича, в приложении которой есть право льготного проезда по Москве и Московской области, которая действует в их терминалах и нет никаких объявлений и документов, доказывающих обратное. При отказе оплаты кондуктор начала громко кричать и требовать оплату за проезд, вела себя недостойнейшим образом: снимала на телефон видео, без нашего согласия, чем нарушила наши личностные права, оскорбляли, ,волитель угрожал ,моей несовершеннолетней дочери физической расправой, оскорблял довёл её до ,истерики, мною, мамой , за себя,проезд был оплачен,но они остановили автобус и выгоняли из него, другие пассажиры вошедшие вынуждены были выйти. Очень просим принять меры , за неподобающее поведение в отношении к пассажирам.
Доброго дня. Хочу выразить благодарность водителю и кондуктору автобуса 4. В 12.15 ехали с дочкой с остановки Детский Санаторий на вокзал. Автобус гос.номер КА407 Очень вежливые и приятные сотрудники, очень внимательный водитель, приветливый кондуктор. Просто поднялось настроение и захотелось пожелать этим людям здоровья и всех благ.
ИСПРАВЛЕНИЕ Добрый день. Пришла на остановку Лесная, время 17-19. В 17-13 должен быть автобус, не знаю был ли. Но факт в том, что в 17-19 прошёл 110к- и даже не приостановился на остановке. Я сидела на остановке. Дорогу не видно совершенно. Это по какому? Сейчас 17-30, по графику 17-25. Автобуса нет!
Добрый день. Пришла на остановку Лесная, время 17-19. В 17-3 должен быть автобус, не знаю был ли. Но факт в том, что в 17-19 классе и 110к- даже не приостановился на остановке. Это по какому? Сейчас 17-30, по графику 17-25. Автобуса нет!.
Добрый день едим на вашем автобусе 54к,водитель ехал по соборной горе и на повороте поднимаясь возле вечерней школы дал газу,женщина пассажирка упала. Водитель не тормозит едет дальше и не извиняюсь.Пасажиры начали возмущаться. Примите меры с вашими водителями всетаки людей возят и детей, а не дрова.номер автобуса С613Тс750
Сегодня в 18ч 35 мин остановился автобус номер 0256 без названия маршрута когда я спросила номер кондуктор невнятно и грубо ответила я решила прояснить ситуацию но дверь резко закрылась едва не зажав мне ногу стояли с детьми и поехал он как маршрут 5 это было на остановке 5школа хамство и безнаказанность
Дочка ехала в автобусе 10.01.2022, потеряла сумку с нотами. Как выяснить, может она оставила её в автобусе. Оплачивала по карте стрелка в 19.11. Маршрут 54к, рейс 12
Добрый день. Сегодня с моего ребенка взяли оплату по стрелки учащегося дважды. Маршрут автобуса №005, ID терминала Т009181, время поездки 15:40:27 (первая оплата) и вторая оплата 15:40:43. Просьба разобраться с кондуктором.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, на основании чего с 01 декабря 2021г. проезд в автобусах льготным категориям граждан будет с полной оплатой.
Почему ваши кандуктора без масок и не просят пассажиров находиться в транспорте в масках? На мой вопрос был ответ:" Мы не подписывали такие договора и никто не заставляет нас ходить в мачках!" А как распоряжение Роспотребнадзора? Мой телефон 89104181548
Водитель маршрута N11, следовавший от вокзала на остановке "Ул. Горького" в 20.15 не взял пассажиров,не объяснив причину. Номер ТС 534
Ещё? Мы нашли несколько организаций в Серпухове, похожих на компанию «ИП Орехов В.С.». Для удобства они отсортированы по расстоянию начиная с ближайшей.